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Nous livrons à l'étranger. Les délais et modes de livraison varient selon le pays de destination. Contactez le service client pour obtenir plus d'informations.

Quel est le délai de livraison ?

En France, vous serez livré 2 à 6 jours ouvrés après la date de commande : Il nous faut 1-2 jours ouvrés pour traiter votre commande puis 2-4 jours ouvrés pour que la société de livraison achemine le colis jusqu'à chez vous.

A l'étranger, les délais de livraison sont variables. Vous pouvez nous contacter pour en savoir davantage.

Pour connaître les délais exacts en fonction du mode de livraison choisi, consultez notre page "Modes et frais de livraison".

Où êtes-vous situés?

Nous somme situés à Amiens, en France.

Comment savoir où en est la livraison de ma commande?

Après un délai de 3 jours minimum après avoir passé commande, contactez nous par mail : contact@leneflierblanc.fr. Nous vous transmettrons les informations de suivi du colis. 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à contact@leneflierblanc.fr et nous vous enverrons un article similaire rapidement.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez suivre votre commande en nous envoyant un mail à l’adresse suivante : contact@leneflierblanc.fr.

Est-il possible de renvoyer un article ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, cela est possible gratuitement sous 30 jours à compter de la date de réception de l’article. Vous recevrez le remboursement sur le moyen de paiement d’origine (PayPal, carte bancaire).

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